Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso

A Tom Auto Peças (inscrita no CNPJ nº 61.828.016/0001-81) leva sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site (tomautopecas.com.br), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

2. Quais Dados Coletamos?

Para oferecer a melhor experiência, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, fornecidos por você durante a compra ou criação de conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente através de cookies.
• Dados de Pagamento: As informações de pagamento são processadas diretamente por nossos parceiros (gateways de pagamento), que possuem seus próprios e rigorosos padrões de segurança. Não armazenamos dados completos do seu cartão de crédito.

3. Como Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados para finalidades específicas e legítimas:

• Processar seu pedido: Para faturar, embalar e enviar os produtos que você comprou.
• Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido e responder suas solicitações.
• Segurança: Para prevenir fraudes e proteger sua conta.
• Melhoria da Experiência: Para entender como você usa nosso site e, assim, melhorar nossos serviços e ofertas.
• Marketing: Para enviar ofertas e novidades, apenas se você consentir em receber nossas comunicações.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

O compartilhamento de dados é feito de forma segura e apenas quando essencial para a operação. Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras: Para que possam realizar a entrega do seu pedido.
• Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira da sua compra.
• Ferramentas Anti-fraude: Para validar a segurança da transação.
• Autoridades Públicas: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação da existência e o acesso aos seus dados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, como lembrar os itens no seu carrinho e suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança dos Dados

Adotamos as melhores práticas de segurança, com medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% infalível.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.